С чего начинается салон красоты.

Утро. Салон красоты. Вхожу…

Администратор за стойкой увлеченно путается во всемирной паутине. Не обремененные обслуживанием клиентов мастера, активно участвуют в том же процессе: обсуждают какие-то новости какой-то социальной сети. Остановилась в метре от «тусовки», у витрины с выставленными на продажу шампунями и масками, делаю вид, что интересуюсь. По истечении минут пяти, в одиночестве проведенных у витрины, почти разочарованная в надежде обрести утраченную собственную человеческую значимость, обращаюсь к администратору

- Девушка, можно мне перекрыть ногти лаком?

Не отрывая глаз от монитора, в какое-то далекое «никуда салона» администратор вопрошает:

- Тааань, Тааня… Тааааань!. На покрытие возьмешь? Тааань! Скажи уже! У меня ж тут женщина!

Медленно перевариваю «женщину»: ранее незнакомые люди обращались ко мне не иначе как «девушка».

- Лак есть на ногтях? – наконец отозвалась Таня из «ниоткуда» салона. – Если есть, пусть стирает, у меня же аллергия на ацетон, ты же знаешь!

Так хотелось в этот момент повернуться к сотрудникам такого салона тем же самым местом, которое они демонстрировали мне. Но желание было неосуществимым: на данное предприятие индустрии красоты я приехала с корпоративным тренингом от нашего Стажировочного центра. Явилась «тайным покупателем» ... Что я хочу сказать вам, уважаемые читатели: салон начинается со стойки администратора. Не стоит задерживаться в салоне, повернувшемся «ко мне задом, а к лесу передом»: есть шанс выйти оттуда бабой-ягой.

Следующее, на что необходимо обратить внимание при знакомстве с новым салоном красоты – это цены. В профессиональных салонах красоты цены не складываются стихийно. Профессиональные салоны работают с серьезными косметическими брендами. При вводе какой-либо марки, фирма-представитель данного бренда в России (помимо организации обучения по использованию косметических препаратов марки) представляет салонам таблицы с нормами расхода препаратов, себестоимостью услуг и рекомендованным коридором цен, прогуливаться за пределами которого не рекомендуется.

Мы же с вами, что греха таить, зачастую являемся потребителями услуг непрофессиональных салонов, и нам важнее оценить другую арифметику: соотношение стоимости работы мастера и расходных материалов к общей стоимости услуги. Например, окрашивание волос. Около 70% сыктывкарских салонов красоты используют в работе краситель для волос «Эстель». Этот краситель любой человек может свободно приобрести в профессиональном магазине для парикмахеров за 67 рублей. Тюбик 60 грамм: его будет достаточно для окрашивания волос, длиною до 25 см. Расход оксиданта на один тюбик красителя – 120 грамм – 18 рублей. Плюс шампунь, плюс бальзам «Эстель» - 7,2 руб. и 3,6 рублей, соответственно. Итого, расходные материалы окрашивания «Эстель» - 95,8 рублей. Средняя стоимость услуги «Окрашивание волос, длиною до 25 см. «Эстель» в Сыктывкаре - 1210 рублей. Соответственно, за работу мастера вы платите 1114 рублей

Как можно сэкономить? В прейскуранте большинства сыктывкарских салонов красоты есть услуга «Окрашивание волос красителем клиента». Стоимость услуги в среднем по городу – 500 рублей. Далее все просто: звоните в салон, записываетесь на услугу окрашивания «своим» красителем»; покупаете в профессиональном магазине краску – и вот она экономия – вдвое!

Следующее, на что обращаем особо пристальное внимание: санитарное состояние салона красоты. Придя в салон, визуально оцените санитарное состояние помещения. Там, где «чистенько», можно пройти в кресло мастера. Далее, оцените состояние инструментария специалиста. Инструменты, в отличие от кафеля, должны быть не «чистенькими», а стерильными (продезинфицированными).

Как обрабатывают инструменты в профессиональных салонах нашего города? Парикмахерский инструментарий погружают в растворы дезинфицирующих средств. После выдержки в растворе (от 15 до 60 минут) прямо в емкостях для дезинфекции инструменты механически обрабатывают щеткой, затем промывают под проточной водой и относят в ультрафиолетовые бактерицидные облучатели, где инструменты «ожидают» своего клиента (как правило, в одном облучателе умещается инструментарий только одного мастера). С инструментами для маникюра дело обстоит сложнее: помимо дезинфекции, они проходят предстерилизационную очистку и стерилизацию. Качество предстерилизационной очистки проверяется постановкой азопирамовой пробы (проверяется, содержатся ли на инструментах остатки крови и моющих средств). Кроме того, почти в каждом профессиональном салоне красоты клиентам предлагают приобрести личный профессиональный набор для маникюра (педикюра).

Если вы сомневаетесь в качестве обработки парикмахерского инструментария – не стесняйтесь попросить своего стилиста обработать инструменты в вашем присутствии. Есть сомнения в стерильности маникюрных «кусачек» – откажитесь от услуги, даже если маникюр «раздают» бесплатно, – это именно тот случай, когда «лучше голодать, чем что попало есть».

Газета «Столица», №39.

Назад к публикациям